他们拒绝退款，我该怎么解决？
永嘉县资深刑事律师
2025-04-16
微信购物发错货应退款。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者权益，发错货应承担责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫发错货应维权。操作：1.拍照或录像留证；2.与商家沟通换货或退款；3.若拒绝，申请平台介入或投诉消协；4.必要时法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫发错货可要求换货或退款。建议先与商家协商，提供发错货证据。若协商无果，可选择申请平台售后或投诉至消协，根据商家态度选择处理方式。
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